Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 1dn88 – nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://1dn88.best, dành riêng cho thị trường người chơi Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 1dn88.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1dn88, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng bao gồm: người đã đăng ký tài khoản, người truy cập ẩn danh, người dùng ứng dụng di động và bất kỳ ai tương tác với nội dung do 1dn88 phát hành trên các kênh truyền thông chính thức.
Cam kết của 1dn88: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bao giờ thu thập vượt quá phạm vi đã công bố.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1dn88 thu thập dữ liệu người dùng theo hai nhóm chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động để xác thực và liên lạc.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Lịch sử liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng (live chat, email).
Dữ liệu thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
- Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian ở lại, luồng điều hướng.
- Lịch sử cược và giao dịch tài chính trên nền tảng 1dn88.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 5).
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, CCCD, ngày sinh | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản, ví điện tử | Bắt buộc |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trang đã xem | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | IP, trình duyệt, thiết bị | Tự động |
| Thông tin marketing | Sở thích nhận thưởng, kênh liên lạc ưa thích | Tùy chọn |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu được thu thập tại 1dn88 đều phục vụ những mục đích cụ thể, minh bạch và hoàn toàn hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố dưới đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và lịch sử cược của người dùng.
- Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lách hệ thống – bảo vệ cộng đồng người chơi trung thực.
- Tuân thủ pháp luật: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.
- Cải thiện trải nghiệm: phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp.
- Liên lạc và hỗ trợ: gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
- Marketing (có chọn lọc): gửi thông tin khuyến mãi cho người dùng đã đồng ý nhận – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
1dn88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
1dn88 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ ai. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: các đối tác game như Evolution Gaming, Pragmatic Play chỉ nhận ID người dùng ẩn danh – không nhận thông tin định danh thật.
- Dịch vụ xác minh KYC: đối tác xác minh danh tính độc lập nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất quy trình KYC và phòng chống gian lận.
- Cơ quan pháp luật: 1dn88 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc cơ quan quốc tế theo điều ước song phương.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: nhà cung cấp hạ tầng và phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất hệ thống.
Bảo vệ hợp đồng: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 1dn88 đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý, cam kết không tái sử dụng hoặc chia sẻ tiếp thông tin ra ngoài phạm vi được ủy quyền.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
1dn88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: cần thiết để website hoạt động cơ bản – đăng nhập, giỏ cược, phiên giao dịch. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
- Cookie phân tích: giúp 1dn88 hiểu người dùng tương tác với website ra sao, từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
- Cookie tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn trò chơi yêu thích của bạn để tiết kiệm thời gian ở các lần truy cập sau.
- Cookie marketing: chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý – theo dõi hiệu quả chiến dịch khuyến mãi và cá nhân hóa ưu đãi. Có thể tắt bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 1dn88. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.
Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
1dn88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị truy cập trái phép, rò rỉ, sửa đổi hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 tại máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu nhạy cảm, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ do đơn vị độc lập thực hiện.
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ nếu xảy ra sự cố.
Về thời hạn lưu trữ: dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Mặc dù 1dn88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định.
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng 1dn88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu 1dn88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết theo mục đích ban đầu.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Quyền phản đối
Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@1dn88.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Trẻ Em và Độ Tuổi Tối Thiểu
Dịch vụ của 1dn88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi quy định, 1dn88 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có)theo quy trình đặc biệt.
Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 1dn88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@1dn88.best để chúng tôi xử lý kịp thời và bảo vệ quyền lợi của trẻ em.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
1dn88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ 1dn88 trong ít nhất 14 ngày.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
- Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và cấp quyền).
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 7.
Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của 1dn88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@1dn88.best – thời gian phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
- Live Chat: hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 1dn88.
- Địa chỉ liên hệ: Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu – 1dn88, Vietnam Operations.
Đối với các khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
Cam kết phản hồi: Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân sẽ được 1dn88 xử lý trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không tính phí cho các yêu cầu hợp lý đầu tiên trong mỗi năm.